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Qualität im Service, Fachbücher von Franz J. Brunner
In einer Wirtschaftskrise rücken stabile Kundenbeziehungen stärker in den Mittelpunkt. Nur Unternehmen, die ihre Kunden pflegen und sich auf ihre treue Kundschaft verlassen können, sind in der Lage, auch eine Krise erfolgreich durchzustehen. In solchen Zeiten sind daher nachhaltige und emotionale Kundenbindungen von ausschlaggebender Bedeutung. Ein Unternehmen, das wettbewerbsfähig bleiben will, muss die Qualität im Service genauso aufbauen und managen wie die Produktqualität. Dennoch wird diese Tatsache von vielen Unternehmen noch immer unterschätzt und nicht systematisch in die Firmenstrategie und in die internen Prozesse integriert. Der Autor zeigt in dem vorliegenden Buch, wie es geht. Auf Basis des bestehenden Qualitätsmanagements wird ein Kundenbeziehungsmanagement aufgebaut. Die Dienstleistung wird wie ein Produkt entwickelt und die Qualität der Leistung ständig geprüft. Der Autor stellt hilfreiche Instrumente zum Aufbau einer erfolgreichen Dienstleistung vor und zeigt, wie einzelne Dienstleistungssektoren dabei vorgehen. Beispiele vorbildlicher Dienstleistungen runden das Ganze ab.
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Fünfstück, M: Pflege in der Integrierten Versorgung, Taschenbuch von Mathias Fünfstück,Kristin Richter, VDM, 978-3-639-05042-4Fünfstück, M: Pflege In Der Integrierten Versorgung, Taschenbuch Von Mathias Fünfstück,kristin Richter, Vdm, 978-3-639-05042-4, Seitenanzahl: 22079,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Fünfstück:Beiträge zur wissenschaftlich, Fachbücher von Moritz FünfstückDiese Beiträge zur wissenschaftlichen Botanik sind ein unveränderter, hochwertiger Nachdruck der Originalausgabe aus dem Jahr 1898. Illustriert mit über 50 historischen Abbildungen. Der vorliegende zweite Band enthält 'Über Wachstum der Knospen während des Winters', 'Untersuchungen über Atmung und Energie in der Pflanze', 'Die kontraktilen Wurzeln und ihre Tätigkeit', sowie weitere Beiträge. Der Vero Verlag ist Herausgeber von Literatur zu unterschiedlichen Themengebieten wie Forschung, Wissenschaft und Technik, Reisen und Expeditionen, Kochen und Ernährung, Medizin und weiteren Genres. Der Schwerpunkt des Verlages liegt auf dem Erhalt historischer Literatur. Viele Werke historischer Schriftsteller und Wissenschaftler sind heute nur noch als Antiquitäten erhältlich. Der Vero Verlag verlegt diese Bücher neu und trägt damit zum Erhalt selten gewordener Literatur und historischem Wissen auch für die Zukunft bei.29,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Qualität im Zeitalter von TV 3.0, Fachbücher von Angelika M. Mayer, Angelika M Mayer"Qualität im Zeitalter von TV 3.0" ist ein Fachbuch, das sich mit den Herausforderungen und Qualitätsansprüchen des öffentlich-rechtlichen Fernsehens in Deutschland im Kontext der Digitalisierung auseinandersetzt. Die Autorin Angelika M. Mayer analysiert die Stakeholder-Debatte und bietet eine fundierte Perspektive auf die Governance-Ideen, die die zukünftige Qualitätspositionierung von ARD und ZDF beeinflussen könnten. Durch die Anwendung eines systematischen Frame-Sets gelingt es der Autorin, eine Brücke zwischen akademischer Forschung und praktischen Medienfragen zu schlagen. Dieses Buch richtet sich an Fachleute, Studierende und Interessierte, die ein tieferes Verständnis für die Dynamiken der Medienqualität im digitalen Zeitalter entwickeln möchten.64,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Methoden im IT-Projektcontrolling für die Planung, Steuerung und Kostenkontrolle im klassischen und agilen Umfeld, Taschenbuch von Elena Fünfstück,Methoden Im It-projektcontrolling Für Die Planung, Steuerung Und Kostenkontrolle Im Klassischen Und Agilen Umfeld, Taschenbuch Von Elena Fünfstück, Diplomica Verlag Gmbh, 978-3-96146-779-2, Seitenanzahl: 9834,50 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
ANGEBOT Rosa ausziehbare Eckcouch ZENA, beidseitig II. Qualität
ANGEBOT Rosa ausziehbare Eckcouch ZENA, beidseitig II. Qualität. Aussehen des Sofas Produktdetails: Ecksofa, L-Sofa Größe: Sofa bis 200 cm Farbe: Rosa Varianten der Ecke: Universalecke Bezug: KRONOS 27 Hinweis: Die Dekoration der Spanplatte im Inneren des Sofas kann von der Produktfotografie abweichen. Material des Sofas Zusammensetzung des Bezugs: 100% Polyester Material des Bezugs: Veloursstoff Eigenschaften des Sitzes: Elastischer Schaumstoff Abriebfestigkeit (Martindale): 50.000 Abmessungen des Sofas Breite: 200 cm Tiefe: 141 cm Höhe: 73 cm Sitzhöhe: 37 cm Sitztiefe: 72 cm Schlaffläche: 140 x 200 cm Ausstattung Stauraum: Ja Schlafgelegenheit: Ja Kissen sind im Lieferumfang enthalten Wird demontiert geliefert. Paros Angenehm im Griff ist der Stoff Paros, der zu den Plüschstoffen zählt mit regelmäßiger Struktur. Er besteht aus 100% Polyester, was dem Stoff Festigkeit und Stabilität verleiht. Die samtige Oberfläche lässt sich leicht reinigen mit speziellen Mitteln für Polstermöbel. Aufgrund seiner funktionalen Eigenschaften wird er als Polsterstoff für Sessel, gepolsterte Betten oder Sofagarnituren verwendet. Ein wichtiger Parameter der verwendeten Stoffe ist ihre Festigkeit und Abriebfestigkeit, der sogenannte Martindale-Test. Im Labor bedeutet dies, dass der Stoff nach einer bestimmten Anzahl von Zyklen Abnutzungen zeigt. Je höher die Zahl, desto besser. Der Stoff Paros glänzt mit einer Zahl von 50.000 Zyklen. Gewöhnliche Stoffe im Haushalt haben etwa 20.000 Zyklen. Farbe:Rosa
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ANGEBOT Beige Designer-Sessel HANNA, Eiche II. Qualität
ANGEBOT Beige Designer-Sessel HANNA, Eiche II. Qualität. Material Zusammensetzung des Bezugs: 100% Polyester Bezugsstoff: Bouclé-Stoff Bezug: NOW OR NEVER 06 Farbe: Beige Abriebfestigkeit (Martindale): 90.000 - 100.000 Eichenholz: Natur Abmessungen Breite: 63 cm Tiefe: 71 cm Höhe: 70 cm Sitzhöhe: 44 cm Sitztiefe: 58 cm Höhe der Beine: 4,5 cm Produktdetails Sessel mit originellem Design Bezug mit sanfter und weicher Struktur Holzteile aus naturbelassenem Eichenholz Wird zerlegt geliefert NOW OR NEVER Now or Never ist ein moderner Polsterstoff vom Typ Bouclé, der nicht nur durch sein Aussehen, sondern auch durch seine funktionellen Eigenschaften überzeugt. Seine Oberfläche besteht aus feinen Schlingen, die eine angenehme Textur mit weichem Griff erzeugen. Dank der satten und neutralen Farbvarianten ergänzt er problemlos jedes Interieur — von minimalistisch über retro bis hin zu gemütlich skandinavisch. Dieser Stoff wird aus 100% recyceltem Polyester hergestellt, was besonders wichtig ist, wenn Sie nach einem nachhaltigen Material suchen. Er hat ein hohes Gewicht von 420 g/m², was Festigkeit, Dichte und Langlebigkeit gewährleistet. In der Martindale-Prüfung erreicht er hervorragende 90.000 bis 100.000 Zyklen, daher eignet er sich ideal für den täglichen Einsatz auf Sofas, Sesseln oder Bänken. Er verfügt über die OEKO-TEX Standard 100 Zertifizierung und erfüllt zudem die Anforderungen der REACH und des Global Recycled Standard – also Sicherheit und Nachhaltigkeit in einem. Farbe:Beige Material:Gepolstert
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Qualität im Service, Fachbücher von Franz J. BrunnerIn einer Wirtschaftskrise rücken stabile Kundenbeziehungen stärker in den Mittelpunkt. Nur Unternehmen, die ihre Kunden pflegen und sich auf ihre treue Kundschaft verlassen können, sind in der Lage, auch eine Krise erfolgreich durchzustehen. In solchen Zeiten sind daher nachhaltige und emotionale Kundenbindungen von ausschlaggebender Bedeutung. Ein Unternehmen, das wettbewerbsfähig bleiben will, muss die Qualität im Service genauso aufbauen und managen wie die Produktqualität. Dennoch wird diese Tatsache von vielen Unternehmen noch immer unterschätzt und nicht systematisch in die Firmenstrategie und in die internen Prozesse integriert. Der Autor zeigt in dem vorliegenden Buch, wie es geht. Auf Basis des bestehenden Qualitätsmanagements wird ein Kundenbeziehungsmanagement aufgebaut. Die Dienstleistung wird wie ein Produkt entwickelt und die Qualität der Leistung ständig geprüft. Der Autor stellt hilfreiche Instrumente zum Aufbau einer erfolgreichen Dienstleistung vor und zeigt, wie einzelne Dienstleistungssektoren dabei vorgehen. Beispiele vorbildlicher Dienstleistungen runden das Ganze ab.34,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Fünfstück, M: Pflege in der Integrierten Versorgung, Taschenbuch von Mathias Fünfstück,Kristin Richter, VDM, 978-3-639-05042-4Fünfstück, M: Pflege In Der Integrierten Versorgung, Taschenbuch Von Mathias Fünfstück,kristin Richter, Vdm, 978-3-639-05042-4, Seitenanzahl: 22079,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Fünfstück:Beiträge zur wissenschaftlich, Fachbücher von Moritz FünfstückDiese Beiträge zur wissenschaftlichen Botanik sind ein unveränderter, hochwertiger Nachdruck der Originalausgabe aus dem Jahr 1898. Illustriert mit über 50 historischen Abbildungen. Der vorliegende zweite Band enthält 'Über Wachstum der Knospen während des Winters', 'Untersuchungen über Atmung und Energie in der Pflanze', 'Die kontraktilen Wurzeln und ihre Tätigkeit', sowie weitere Beiträge. Der Vero Verlag ist Herausgeber von Literatur zu unterschiedlichen Themengebieten wie Forschung, Wissenschaft und Technik, Reisen und Expeditionen, Kochen und Ernährung, Medizin und weiteren Genres. Der Schwerpunkt des Verlages liegt auf dem Erhalt historischer Literatur. Viele Werke historischer Schriftsteller und Wissenschaftler sind heute nur noch als Antiquitäten erhältlich. Der Vero Verlag verlegt diese Bücher neu und trägt damit zum Erhalt selten gewordener Literatur und historischem Wissen auch für die Zukunft bei.29,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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